Гарантия на запчасти 14 дней на проверку заводского брака. При обращении клиента по вопросам неработоспособности запчасти, данная запчасть принимается в заводской упаковке с письменным результатом СТО и подтверждающим результатом диагностики.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, размеру или креплениям. Потребитель имеет право на обмен товара в течение 14 дней, только если не нарушена целостность запчасти и заводской упаковки и ее внешний вид и сохранены фабричные ярлыки, а также отсутствуют масляные пятна, пыль т.п. Если цена запчасти, подлежащей замене, отличается от цены необходимой запчасти, то производится перерасчет стоимости. Не осуществляется возврат деталей, которые «не пригодились- поломка была не там» или «купили деталь другого производителя» или «в сервисе сделали (восстановили) старую деталь». Распечатанная топливная аппаратура возврату и обмену не подлежит ни в каком виде. Возврат и обмен товара производится за счет покупателя, в т.ч. все расходы Транспортной Компании, а также доставку до терминала Транспортной Компании.

1. Напишите реквизиты для возврата средств (ФИО, номер СПБ, название банка).
2. Пришлите фото товара и причину возврата, рассмотрим запрос в течение суток.
3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку.
4. Отправьте товар к нам на склад или привезите лично.

Как получим товар — сразу запустим возврат средств.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашего склада.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.

Если вы нашли брак или скрытый дефект в течении 14 дней после покупки.
Для возврата напишите нам на почту avtorai77@bk.ru и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.